Nacházíte se zde: Úvod » Pro zákazníky » Nápověda » Změny jmen, hesel a údajů

Změny jmen, hesel a údajů


nahoru

Změna hesla pro přístup do klientské sekce

Změnu hesla můžete provést v klientské sekci, v části Osobní nastavení » Přístupy.

Heslo, které jsme Vám vygenerovali při Vaší první objednávce, doporučujeme změnit hned po prvním přihlášení.


nahoru

Lze změnit přístupové jméno?

Hlavní přístupové jméno do klientské sekce je vygenerováno systémem a není možné jej změnit.

K tomuto primárnímu přístupovému jménu si však můžete nastavit i libovolné vlastní jméno. Pro přihlášení pak fungují obě uživatelská jména. Heslo je pro obě stejné.


nahoru

Jak si mohu změnit fakturační údaje

Pokud chcete změnit fakturační údaje u svého účtu, využijte prosím formuláře pro autorizovaný požadavek v klientské sekci (v části Zákaznická podpora).


nahoru

Sloučení uživatelských účtů

Pokud provedete objednávku z hlavních stránek Českého hostingu, je pro danou doménu vytvořen nový uživatelský účet. Pokud již u nás nějakou službu využíváte a novou doménu chcete přiřadit k existujícímu uživatelskému účtu, proveďte objednávku z klientské sekce.

Uživatelské účty je možné kdykoliv sloučit. V tomto připadě je třeba se přihlásit do uživatelského účtu, který má být zrušen, a napsat z něj autorizovaný požadavek (formulář v části Zákaznická podpora). Do požadavku je třeba specifikovat účet, ke kterému mají být služby sloučeny (k identifikaci postačí např. uživatelské jméno pro přihlášení do klientské sekce).

Sloučením budou do cílového účtu přesunuty všechny domény a faktury (či nezaplacené výzvy k úhradě). Druhý účet bude smazán.


nahoru

Zpět na přehled nápovědy

Další domény za akční ceny

Ocenění Českého hostingu - Nejlepší webhosting PHP + MySQL a Webhosting roku Twitter Českého hostingu

Potřebujete poradit?
Jsme online