Nacházíte se zde: Úvod » Pro zákazníky » Zákaznická podpora

Zákaznická podpora

Potřebujete-li poradit s jakoukoli službou, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu. Rádi Vám pomůžeme a odpovíme na dotazy. Zákaznická podpora je k dispozici každý pracovní den od 8 do 23 hod.

Nejrychlejší přístup k návodům

Využijte naši rozsáhlou on-line nápovědu, ve které najdete podrobný popis našich služeb i řešení problémů od nastavení poštovního klienta až po optimalizaci kódu vašich stránek.
Hledáte-li vhodný program pro správu vašich stránek, e-mailů apod. připravili jsme pro vás přehled námi doporučeného software.

Kontakty

Zákaznická podpora je k dispozici
každý pracovní den od 8:00 - 23:00 hod.

Telefonická podpora
Pevná linka +420 284 862 291
Vodafone +420 777 811 029
E-mailová podpora
Informace info@cesky-hosting.cz
Zákaznická podpora podpora@cesky-hosting.cz
Objednávky a změny objednavky@cesky-hosting.cz
Servery servery@cesky-hosting.cz
Podpora přes web
On-line chat otevřít chat

Pětihvězdičková podpora

Každý zákazník může ohodnotit kvalitu naší podpory. Naše dlouhodobé hodnocení je 4,9 z 5 hvězdiček.

Formulář pro hodnocení zákaznické podpory Českého hostingu

Budeme rádi, když své hodnocení zašlete také. Pomůžete nám zlepšit kvalitu naší zákaznické podpory.

Přečtěte si hodnocení našich zákazníků.

S čím vám pomůže zákaznická podpora

Na naši zákaznickou podporu se můžete obracet se všemi dotazy a požadavky na naše služby. Je připravena odpovědět Vám na obecné dotazy, pomoct s konkrétním nastavením, nasměrovat Vás k detailním informacím i vyřešit vše kolem objednávek, plateb a fakturací. Ve spolupráci s administrátory Vám také pomůže vyřešit individuální požadavky v rámci nabízených možností úprav jednotlivých služeb. Technické záležitosti je vhodnější řešit písemně (e-mailem nebo přes klientskou sekci), nikoliv telefonicky nebo přes chat.

Zákaznická podpora není obecně určena k řešení podpory služeb a aplikací třetích stran nebo spolupráci na zpracování Vašich aplikací či webů (koderské, programátorské, analytické či jiné práce). Tyto problémy by měly být směřovány na specialisty, či autory nebo zákaznickou podporu daných aplikací.

Napište nám

Máte-li dotaz na služby, přání nebo připomínku, můžete nám napsat i prostřednictvím následujícího formuláře.

Sečtěte a zaokrouhlete 0.6+4

Další domény za akční ceny

Ocenění Českého hostingu - Nejlepší webhosting PHP + MySQL a Webhosting roku Twitter Českého hostingu

Zákaznická podpora je nyní off-line