Časté dotazy

Přihlaste se do administrace na adrese, kterou jste získali při instalaci, bude ve tvaru https://www.vasedomena.tld/wp-login.php – vyplňte přihlašovací jméno a heslo. Pokud jste heslo zapomněli, obnovit si jej můžete na stejné stránce, po kliknutí na odkaz Zapomněli jste heslo?, který najdete pod přihlašovacím formulářem. Informace budou zaslány na administrační email.

Pokud budete potřebovat s přihlášením pomoci, zašlete nám autorizovaný požadavek z klientské sekce (v části Zákaznická podpora).

Pokud jste upravovali vzhled, mohli jste si omylem přepnout šablonu. V administraci zkontrolujte, že v menu Vzhled → Šablony máte aktivní šablonu Český hosting.

Pokud jste do webu nijak nezasahovali, kontaktujte prosím naši podporu.

Chcete se ponořit hlouběji do možností a nastavení Vaší webové prezentace? Navštivte kapitolu: Pro pokročilé

Váš prohlížeč může provedené změny nezobrazit, protože si „pamatuje“ předchozí podobu a zobrazuje zastaralý obsah (má jej nakešovaný). Stává se to u obrázků, u kterých upravujete velikost či ořez, případně při použití nového obrázku. Stránka pak zobrazuje stále původní obrázek. Načtení aktuálního obsahu ze serveru lze vynutit:

• V administraci Elementoru, pokud máte změny uloženy (publikovány), můžete stisknout klávesy
  • Windows, Linux nebo Chrome OS: CTRL + r.
  • macOS: ⌘ + r.
• Publikované změny na veřejně přístupné url můžete při problémech s nakešovaným obsahem zkusit zobrazit v anonymním okně. Tento režim prohlížeče po svém uzavření nakešované informace smaže a nově otevřené okno v anonymním režimu tak žádný kešovaný obsah nezobrazuje. 
  • Windows, Linux nebo Chrome OS: Stiskněte CTRL + Shift + n.
  • macOS: Stiskněte ⌘ + Shift + n.

K editaci menu se dostanete v prostředí Wordpress administrace v sekci Vzhled → Menu. Zde uvidíte v oddělení Struktura menu aktuální položky – položku, kterou potřebujete editovat, rozbalte kliknutím na šipku vpravo vedle názvu. Rozbalí se Vám detaily. Změny se ukládají pomocí tlačítka Aktualizovat menu.

Podrobný návod najdete v naší nápovědě.

Kontaktní formulář můžete vytvořit pomocí vhodného pluginu, který si vyhledáte a nainstalujete v prostředí administrace WordPressu. Můžete využít plugin WP forms, který je zdarma. Tento plugin vám snadno umožní vytvářet kontaktní formuláře a přidávat je na stránky webu postaveného v Elementoru.

Instalace a vytvoření formuláře se skládá ze dvou kroků:

1. Vyhledání a instalace pluginu
2. Aktivace pluginu a vytvoření formuláře

Návod na instalaci a vytvoření formuláře WP forms naleznete v této nápovědě.

Ano, rádi Vám první web vytvoříme na některé z našich hotových šablon. Tvorbu prvního webu nabízíme již od 2 500 Kč. V případě zájmu nás kontaktujte.

Pokud jste si smazali stránku a chtěli byste ji vrátit postupujte podle následujícího návodu:

1. V administraci WordPressu přejděte do části stránky
2. Byla-li stránka nedávno smazaná, nachází se zde záložka "koš" (nad hromadnými akcemi)
3.  V části "koš" u dané stránky klikněte na obnovit 
4. Pokud jste si smazali úvodní stránku (Úvod), po obnovení je potřeba ji nastavit jako hlavní a to:
   1) V nastavení vyberete zobrazení
   2) V sekci "Na úvodní stránce zobrazit" vyberete statickou stránku a jako úvodní nastavíte "Úvod"

Stránky v koši zůstávají 30 dní, než budou trvale smazané

Pokud chcete umístit odkaz na jiné stránky postupujte následovně:

Nastavení v textovém editoru

1. Vyberete daný textový editor
2. V levé části označíte text, který si přejete nastavit jako odkaz
3. Po vybrání klikněte na "přidat odkaz" (ikona řetězu), nebo použijte klávesovou zkratku CTRL + K
4. Poté vložíte do řádku, který se Vám zobrazí požadovanou URL adresu

Nastavení u nadpisu/obrázku/tlačítka

1. Při vybrání daného prvku v levé části do "Vytvořit odkaz" vložíte URL odkaz, kam chcete po kliknutí přesměrovat.