Nacházíte se zde: Úvod » Pro zákazníky » Nápověda » Převod domény

Převod domény

nahoru

Převod domény od jiného poskytovatele hostingu

Převodem domény je změna určeného registrátora domény a změna nameserverů (DNS záznamů). Díky těmto změnám se doména přesune pod naši zprávu a začne fungovat z našich serverů. Rychlost dokončení převodu je závislá zejména na rychlosti Vašeho jednání. Pro bezproblémový proces převodu a provedení změn bez výpadku prezentace či e-mailů postupujte podle níže uvedených postupů.

Převod domény můžete objednat na stránce objednávka. K převáděné doméně můžete objednat hosting nebo ji pouze zaparkovat pro pozdější aktivaci hostingu. Úspěšné přijetí a vyřízení objednávky Vám bude oznámeno e-mailem. Pro potrvzení souhlasu s převodem domény musíte mít přístup ke kontaktnímu e-mailu vlastníka domény (nejčastěji je to ten e-mail, který jste uvedli při registraci domény). Pokud přístup ke kontaktnímu e-mailu nemáte, obraťte se na zákaznickou podporu naší služby. Rádi Vám poradíme.

nahoru

Jak probíhá převod domény .CZ

V následujících bodech je popsán postup převodu české domény .CZ.

  1. Objednáte převod domény k Českému hostingu.
  2. Objednávku schválíme, pro Vaši doménu připravíme hostingový účet a požádáme Vás e-mailem o zaslání tzv. Auth-info kódu domény (pro urychlení procesu můžete tento kód uvést například v poznámce objednávky, nebo nám jej zaslat předem bez našeho vyžádání). Zmíněný kód potřebujeme ke spuštění transferu domény k našemu registrátorovi, získáte jej od současného správce či registrátora domény. Kód také můžete získat pomocí formuláře na stránkách našeho registrátora, v případě problémů na stránkách CZ.NIC.
  3. Již v tuto chvíli jsou hostingové služby na doméně v našem systému funkční - Vaši doménu můžete předem připravit pro provoz (založit e-mailové schránky, databáze, nahrát data na servery apod.). Předejdete tak výpadku služeb po změně DNS záznamů domény (viz bod 6 níže). Funkčnost prezentace můžete vyzkoušet podle tohoto návodu.
  4. Po obdržení Auth-info kódu provedeme transfer domény k našemu registrátorovi.
  5. Posledním krokem nutným k tomu, aby doména začala fungovat z našeho hostingu, je změna nameserverů (DNS záznamů). Tuto změnu spustíme, pro její dokončení bude třeba provést potvrzení souhlasu. Náš registrátor zašle na e-mail vlastníka domény e-mail s heslem pro potvrzení a s odkazem na stránku, na které je třeba zaslané heslo vložit do příslušného formuláře. Zaslané heslo má platnost 24 hodin, pokud potvrzeni v této době nestihnete, nebo nemáte ke zmíněnému e-mailu přístup, informujte nas. Po potvrzení bude změna provedena.
  6. Po dokončení změny DNS záznamů začne doména fungovat z našich serverů (obvykle během 24 hodin od dokončení změny - závisí to na rychlosti aktualizování informací v jednotlivých DNS keších).

Převodem .cz domény se nemění předplacené období její platnosti. Pokud však doména již expirovala, nebo se expiraci blíží, je třeba v objednávce také zaplatit udržovací poplatek domény. Převodem se tak prodlouží období platnosti domény.

Výše uvedený postup počítá s nutností změny registrátora i nameserverů. Pokud je doména již ve správě registrátora, se kterým spolupracujeme (REG-GENREG - General Registry s.r.o.) či využívá naše nameservery (ID nsset NSS:HOSTINGLINE001:1), není třeba všechny popisované kroky provádět.

nahoru

Jak probíhá převod nadnárodní domény (.COM, .NET, .ORG, .INFO, .NAME, .BIZ)

V následujících bodech je popsán obecný postup převodu nadnárodních domén (.COM, .NET, .ORG, .INFO, .BIZ, .NAME apod.). U těchto domén je povinnou součástí převodu prodloužení platnosti domény o další rok (aktuální předplacené období platnosti domény se prodlouží o dalších 12 měsíců). Z toho důvodu převod spouštíme až po přijetí příslušné platby.

Převádět není možné doménu, která byla zaregistrována před méně, než 60 dny. Stejně tak není možné provést převod domény, která je uzamčena proti převodu (označováno obvykle jako "Status: Locked", nebo "Transfer Prohibited"). Většinou také není možné převádět doménu, která již expirovala.

  1. Objednáte převod domény k Českému hostingu.
  2. Objednávku schválíme, pro Vaši doménu připravíme hostingový účet a e-mailem zašleme výzvu k úhradě příslušného poplatku.
  3. Již v tuto chvíli jsou hostingové služby na doméně v našem systému funkční - Vaši doménu můžete předem připravit pro provoz (založit e-mailové schránky, databáze, nahrát data na servery apod.). Předejdete tak výpadku služeb po změně DNS záznamů domény (viz bod 7 níže). Funkčnost prezentace můžete vyzkoušet podle tohoto návodu.
  4. Po přijetí požadované platby Vás e-mailem požádáme o zaslání tzv. Auth-info kódu domény (tento kód také býva označován jako "Transfer Secret", "Auth-ID", "EPP Code", "Domain Secret" apod.). Pro urychlení procesu můžete tento kód uvést například v poznámce objednávky, nebo nám jej zaslat předem bez našeho vyžádání. Zmíněný kód potřebujeme ke spuštění převodu domény, získáte jej od současného správce či registrátora domény. Zároveň Vás také upozorníme na nutnost odemknutí domény pro převod v případě, že je uzamčena (viz výše). Odemknutí provede či zajistí taktéž Váš současný správce nebo registrátor.
  5. Po obdržení Auth-info kódu spustíme převod domény. Náš registrátor zašle na e-mail administračního kontaktu domény (což je obvykle vlastník) zprávu s žádostí o potvrzení souhlasu s provedením převodu. V této zpráve potvrďte souhlas kliknutím na příslušný odkaz ("Approve Transfer Link").
  6. Po potvrzení tohoto souhlasu a uplynutí doby, kterou si původní registrátor vyhrazuje pro možnost zrušení převodu (obvykle 5-7 dní), bude převod domény dokončen. Posledním krokem nutným k tomu, aby doména začala fungovat z našeho hostingu, je změna nameserverů (DNS záznamů). Tuto změnu již provedeme sami po dokončení převodu.
  7. Po provedení změny DNS záznamů začne doména fungovat z našich serverů (obvykle během 24 hodin od dokončení změny - závisí to na rychlosti aktualizování informací v jednotlivých DNS keších).

Výše uvedený postup počítá s nutností změny registrátora i nameserverů. Pokud je doména již ve správě registrátora, se kterým spolupracujeme (Directi) či využívá naše nameservery (ns1.thinline.cz, ns2.thinline.cz), může se postup lišit. Všechny potřebné informace Vám poskytne naše zákaznická podpora.

nahoru

Jak probíhá převod domény .EU

V následujících bodech je popsán obecný postup převodu evropské domény .EU. U těchto domén se převodem ruší aktuálně předplacené období platnosti domény a začíná se počítat nových 12 měsíců platnosti. Z toho důvodu převod spouštíme až po přijetí příslušné platby.

  1. Objednáte převod domény k Českému hostingu.
  2. Objednávku schválíme, pro Vaši doménu připravíme hostingový účet a e-mailem zašleme výzvu k úhradě příslušného poplatku.
  3. Již v tuto chvíli jsou hostingové služby na doméně v našem systému funkční - Vaši doménu můžete předem připravit pro provoz (založit e-mailové schránky, databáze, nahrát data na servery apod.). Předejdete tak výpadku služeb po změně DNS záznamů domény (viz bod 7 níže). Funkčnost prezentace můžete vyzkoušet podle tohoto návodu.
  4. Po přijetí požadované platby spustíme převod domény.
  5. Centrální registr (EURid) zašle na e-mail vlastníka domény zprávu s žádostí o potvrzení souhlasu s provedením převodu. Tento souhlas potvrďte.
  6. Po potvrzení tohoto souhlasu bude převod domény dokončen (v pracovní dny obvykle do několika málo hodin po potvrzení). Součástí převodu je i změna nameserverů.
  7. Po dokončení převodu začne doména fungovat z našich serverů (obvykle během 24 hodin od dokončení změny - závisí to na rychlosti aktualizování informací v jednotlivých DNS keších).
nahoru

Jak probíhá převod domény .SK

V následujících bodech je popsán obecný postup převodu slovenské domény .SK. U těchto domén se převodem nezmění jejich předplacené období, nicméně za provedení převodu účtujeme jednorázový poplatek podle ceníku.

  1. Objednáte převod domény k Českému hostingu.
  2. Objednávku schválíme, pro Vaši doménu připravíme hostingový účet a e-mailem zašleme výzvu k úhradě příslušného poplatku.
  3. Již v tuto chvíli jsou hostingové služby na doméně v našem systému funkční - Vaši doménu můžete předem připravit pro provoz (založit e-mailové schránky, databáze, nahrát data na servery apod.). Předejdete tak výpadku služeb po změně DNS záznamů domény (viz bod 7 níže). Funkčnost prezentace můžete vyzkoušet podle tohoto návodu.
  4. Po přijetí požadované platby Vám pošleme formulář pro potvrzení změn a instrukce o dalším postupu.
  5. Po vyřízení potřebných formalit bude převod domény dokončen (obvykle tak to týdne).
  6. Po dokončení převodu provedeme změnu nameserverů a doména začne fungovat z našich serverů (obvykle během 24 hodin od dokončení změny - závisí to na rychlosti aktualizování informací v jednotlivých DNS keších).

Výše uvedený postup počítá s nutností změny registrátora i nameserverů. Pokud je doména již ve správě registrátora, se kterým spolupracujeme, může být postup jiný.

nahoru

Převody ostatních domén

Postupy převodů ostatních domén v naší nabídce jsou obdobné, jako ve výše uvedených případech, nicméně v detailech se mohou lišit. Převody vždy spouštíme až po přijetí požadované platby, klient (či vlastník domény) je o konkrétním postupu vždy informován (námi, nebo registrátorem, se kterým spolupracujeme).

nahoru

Doménu nechci převést, chci pouze hosting

Máte-li zájem doménu pouze hostovat u naší služby a nepřejete si ji převádět pod naši správu, stačí uvést tuto žádost do poznámky v posledním kroku objednávky. Udržovací poplatky domény budete nadále platit přímo Vašemu registrátorovi či správci. U Vašeho registrátora si musíte zajistit změnu nastavení DNS záznamů domény tak, jak je to popsáno níže.

Pro domény .CZ:
ID sady nameserverů (nsset): NSS:HOSTINGLINE001:1

Ostatní domény:
DNS1 (primární): ns1.thinline.cz
DNS2 (sekundární): ns2.thinline.cz

Pokud nemáte možnost změnit jména DNS serverů, můžete v rámci Vašich DNS nastavit jednotlivé A a MX záznamy. Hodnoty pro nastavení najdete v klientské sekci (Domény a hosting - Správa domény - Údaje o doméně).

nahoru

Zpět na přehled nápovědy