www.cesky-hosting.cz
Zálohování dat
Provádění a uchovávání záloh
Zálohy uživatelských dat jsou prováděny každou noc, zálohovány jsou soubory na webserveru, databáze i obsah e-mailových schránek.
Zálohovaná data jsou uchovávána na speciálních zálohovacích polích. Zálohy z uplynulých 7 dnů jsou k dispozici po dnech. Dále jsou k dispozici minimálně tři týdenní zálohy (čili jedna z denních záloh v daném týdnu). Zálohovaná data jsou tak k dispozici minimálně 3 týdny nazpět, maximálně měsíc (u různých serverů se to může lišit podle nastavených period provádění týdenních záloh).
Obnovení dat ze záloh
Soubory dostupných záloh webových prezentací a databází mohou uživatelé získat sami pomocí funkce připojení zálohy v klientské sekci. Postup této operace je následující:
- Přihlaste se do klientské sekce, tam přejděte do části Domény a hosting. Ve správě příslušné domény vyberte záložku Zálohy.
- Vyberte typ zálohy, kterou potřebujete - tedy WWW prezentace, MySQL databáze nebo PostgreSQL databáze.
- V dalším kroku Vám systém nabídne zálohy požadovaného typu, které jsou pro danou doménu k dispozici. Vybranou zálohu připojte stiknutím příslušného tlačítka.
- Data budou připojena přímo ze zálohovacího serveru do nově vytvořeného adresáře se jménem
backups, který najdete po připojení na webserver (pomocí FTP/SFTP/SCP/rsync přes SSH) v kořeni prostoru dané domény. - Až si zkopírujete potřebné soubory a zálohu nebudete potřebovat, můžete ji odpojit stisknutím tlačítka v klientské sekci. Pokud se tak nestane dříve, bude záloha automaticky odpojena hodinu po připojení.
Obnovení dat ze záloh na požádání
Obnovení dat ze záloh také mohou na požádání provést naši administrátoři. Týkat se může e-mailů nebo i webů či databází, kde uživatel nechce nebo nemůže použít výše zmíněný postup. Obnovení na žádost uživatele je zpoplatněno jednorázovým poplatkem podle platného ceníku. Chcete-li nějaká data obnovit, pošlete nám autorizovaný požadavek (pomocí formuláře v klientské sekci) a uveďte zejména následující informace:
- jaká data chcete obnovit (např. jaký adresář na webserveru, jakou databázi či obsah jaké e-mailové schránky)
- z jaké zálohy data požadujete (to zřejmě bude záviset na tom, kdy byla data ztracena)
podpora@cesky-hosting.cz
