Zálohování dat

• Provádění a uchovávání záloh
• Obnovení dat ze záloh

Provádění a uchovávání záloh

Zálohy uživatelských dat jsou prováděny každou noc, zálohovány jsou soubory na webserveru, databáze i obsah e-mailových schránek.

Zálohovaná data jsou uchovávána na speciálních zálohovacích polích. Zálohy z uplynulých 7 dnů jsou k dispozici po dnech. Dále jsou k dispozici minimálně tři týdenní zálohy (čili jedna z denních záloh v daném týdnu). Zálohovaná data jsou tak k dispozici minimálně 3 týdny zpět, maximálně měsíc (u různých serverů se to může lišit podle nastavených period provádění týdenních záloh).

Obnovení dat ze záloh

Obnovení dat ze záloh na žádost uživatele je zpoplatněno jednorázovým poplatkem podle platného ceníku.

Chcete-li nějaká data obnovit, pošlete nám autorizovaný požadavek (pomocí formuláře v klientské sekci) a uveďte zejména následující informace:

• jaká data chcete obnovit (např. jaký adresář na webserveru, jakou databázi či obsah jaké e-mailové schránky)
• z jaké zálohy data požadujete (to zřejmě bude záviset na tom, kdy byla data ztracena)

Zpět na přehled nápovědy