Nacházíte se zde: Úvod Podpora Nápověda Objednávky a zřízení služeb Prodloužení platnosti služeb
Jak probíhá prodloužení platnosti služeb?
U domén, hostingů a doplňkových služeb 30 dnů, u virtuálních serverů 14 dnů před vypršením platnosti dané služby vystavíme výzvu k úhradě poplatku za prodloužení služby o další období. Domény, hostingy a doplňkové služby se standardně prodlužují o 1 rok (po domluvě je možné i více), u serverů je to individuální podle zvolené periody platby. Pokud v blízké době (v rozmezí 30 dnů) expirují i jiné služby daného klienta, jsou poplatky za jejich prodloužení do výzvy k úhradě automaticky přidány také. Odpadne tak nutnost provádět opakované platby v krátké době.
Informace o příslušné platbě zašleme na kontaktní e-mail vedený v našem systému, výzva k úhradě je zároveň k dispozici ke stažení v klientské sekci. Bližší informace o možnostech provedení platby jsou uvedeny na stránce Platby.
Zrušení služeb
Zrušení domény a hostingu, ke kterým byla vystavena výzva k úhradě, můžete nastavit po přihlášení do klientské sekce → Platby a faktury. Služba bude po vypršení její platnosti zrušena.
V případě, že již nechcete některou jinou službu, informujte nás.